据媒体报说念，1月16日，多位支付宝用户在酬酢媒体发布订单支付页面截图示意，我方在14:40-14:45这5分钟的时代段内，通过支付宝进行个东说念主支付等操作时，均在订单支付时被提醒“政府补贴”，减免优惠20%。蚂纠合团方面证据了这一事实。

1月17日凌晨，支付宝官方微博发文称：昨日下昼由于咱们的一个裂缝，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有效户发了这个截图，照管咱们会不会把优惠追回。有几个事的确此澄莹：

1、支付宝官方莫得发送任何资金追回短信，淌若你收到了下图短信，千万不重点，以免上当上当，也请天下襄理相互转告。

2、裂缝是若何发生的？其实是咱们在支付宝某个通例营销当作后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型齐写错了。

3、既然是咱们的错，资本和包袱必须咱们我方承担。针对照旧发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请天下定心。

（据红星新闻微信公众号）kaiyun.com