近日，泉州鲤城法院仅用一个小时，就得胜化解了一件拖欠三年物业费的物业做事协议纠纷，斥地了物业公司与业主之间的关系。

2016年，陈某购买了鲤城区某小区房屋，并与物业公司订立物业做事协议。居住不久后，陈某发现物业公司存在做事不到位、小区环境脏乱等问题。疫情时间，物业公司又未妥善安置陈某的电动车，变成电动车损坏等情况。

对此，陈某与物业公司屡次调换，条目补偿归天，均未果。于是，自2021年4月1日起，陈某休止交纳物业费及公摊水电费。物业公司屡次催收无果后，将陈某诉至鲤城法院，央求判决陈某支付2021年4月1日至2024年6月30日历间拖欠的物业费13388.4元、公摊水电费2106.2元、失约金26515.79元。

经想法官受理案件后，第一时候向物业公司和陈某了解情况，并邀请两边当事东说念主濒临面调换合营。两边当事东说念主到场后，经想法官耐烦肠向两边解读相关物业做事的法律法例以及业主的职权义务。

经想法官指出，陈某如确有把柄解释因物业公司的做事缺陷导致业主财产归天，不错条目物业公司给以补偿，但也应通过正当路线处罚纠纷，而不可胜仗拒交物业费。同期，物业公司也应正面恢复业主诉求，提升物业做事质料。

最终，在经想法官的主执下，不到一个小时，陈某与物业公司即终昭彰妥协，陈某深刻将分期支付拖欠的物业费及公摊水电费，物业公司则摈弃对于失约金的诉讼央求，并欢喜会匡助业主处罚干系问题，提供愈加完善的物业做事。

物业做事具有恒久性、概括性、大家性等性情，物业公司做事本色惠及举座业主。交纳物业费是业主应尽的义务，这是保险物业做事平方动手，艳羡小区细密环境和顺序的基础。

根据《民法典》第九百四十四条章程：“业主应当按照商定向物业做事东说念主支付物业费。物业做事东说念主依然按照商定和相关章程提供做事的，业主不得以未给与省略无需给与干系物业做事为由休止支付物业费。”因此，物业做事存在缺陷并不料味着业主不错都备除名支付物业费的义务。

但当业主遭逢物业公司不试验或不都备试验协议义务，省略物业做事存在要紧缺陷等情况时又应若何处理？对此，业主可保留物业做事企业做事不到位的把柄，如相片、视频等，通过合理神气向物业公司反应问题并冷漠纠正看法，幸免通过拒缴物业费激化矛盾。在调换无果后，业主不错通过向东说念主民法院告状等法律本事艳羡自己权益。（林南）

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